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Storitve | IT svetovanje
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Storitve | Podpora Uporabnikom

7th arc, 7arc, software engineering, project management, graphic design and visualizations, quality assurance, IT support, IT consulting



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7th arc

English Slovensko Deutsch Français
1. Company 1. Podjetje 1. Unternehmen 1. La Société
1.1 Introduction 1.1 Uvod 1.1 Einleitung 1.1 Introduction
1.2 Location 1.2 Lokacija 1.2 Standort 1.2 Implantation
1.3 Organization 1.3 Organizacija 1.3 Interne Organisation 1.3 Organisation
1.4 Clients and Partners 1.4 Stranke in Partnerji 1.4 Kunden und Partner 1.4 Clients et partenaires
1.5 Marketing and sales 1.5 Marketing in Prodaja 1.5 Marketing und Verkauf 1.5 Marketing et ventes
1.6 Contact us 1.6 Kontakti 1.6 Kontakt 1.6 Nous contacter
1.7 Career Opportunities 1.7 Iskane Zaposlitve 1.7 Suche nach einem Arbeitsplatz 1.7 Recrutement
2. Services 2. Storitve 2. Dienstleistungen 2. Services
2.1 Overview 2.1 Pregled Storitev 2.1 Überblick 2.1 Aperçu
2.2 Software Engineering 2.2 Programerske Storitve 2.2 Programmierung 2.2 Développement de logiciels
2.3 Graphic Design 2.3 Grafično Oblikovanje 2.3 Grafisches Design 2.3 Conception graphique
2.4 Quality Assurance 2.4 Nadzor Kakovosti 2.4 Qualitätskontrolle 2.4 Assurance qualité
2.5 Project Management 2.5 Vodenje Projektov 2.5 Projektführung 2.5 Management de projet
2.6 IT consulting 2.6 IT svetovanje 2.6 IT-Beratung 2.6 Conseil IT
2.7 IT support 2.7 Tehnična Podpora 2.7 Technische Unterstützung 2.7 Support IT
3. Customer Care 3. Podpora Uporabnikom 3. User-Unterstützung 3. Relation client

English

1. Company

1.1 Introduction

7th arc is a service company providing a wide range of IT services and solutions for the corporate clients. With its focus on performance, high quality of services and customer care, 7th arc is a reliable business partner that has achieved high customer satisfaction.

7th arc is constantly adopting and improving its services to meet the ever-changing needs of the corporate clients. It is incorporating customer feedback and market tendencies to develop services and solutions that maximize customer productivity and performance.

7th arc is aware that it can only provide the best service if its employees are the best in business. Therefore it takes special care to employ talented and diligent people providing them with productive and motivating working environment. It cares for their well being and helps them fulfill their personal and professional goals by enabling them further education and career opportunities.

7th arc places strong emphasis on the quality of its services. That is why it performs regular systematic revisions of the internal processes with the effort/aim/purpose of maintaining its performance and quality at all times. Its employees also take part in additional training to make sure they are up to the tasks.

mission - provide the best IT services and solutions for our clients covering every aspect of their business
vision - become leading IT service company generally recognized by its performance and high quality services

1.2 Location

7th arc headquarters are located in the capital of Slovenia, Ljubljana. The geographical and political positions of Slovenia allow the company to make business with both the East and the West without prejudice. Slovenia has gained a reputation as one of the most prosperous countries entering European Union in 2004. It has always been well developed and technologically advanced with one of the highest rates of people who have a university degree. Because of the above mentioned advantages, 7th arc has chosen Ljubljana as the most suitable location for its headquarters.

7th arc offices are easily accessible from the highway with good connections leading to the center of the city. For more details, please click on the map. Full address and contact information can be found below.

Monday to Friday from 9 am to 5 pm CET.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenia, Europe
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.3 Organization

One of the main objectives of 7th arc is to offer its customers the best IT service. In order to do so, the internal organization of 7th arc is structured as a reversed pyramid. People who directly work with customers are on top and the rest provide them with required resources. In that way those working with customers have all the necessary means, knowledge and support to provide the customers with excellent service.

7th arc consists of eleven closely intertwined departments. On most of the projects people from different departments work together in small teams to achieve the common goal, which contributes to company's high efficiency. Such an organization with high level of expertise and diversity of the teams has the ability to create innovative and professional ideas.

Research and Development

- software evaluation, analysis, design and implementation
- concept analysis and design, proof of concept
- system analysis and documentation
- solution implementation and deployment - general IT problem solving

Consulting and Support

- onsite technical support
- telephone, email and online technical support
- network analysis, configuration and maintenance
- IT consulting and analysis of the customer requirements

Graphic Design and Visualizations

- general graphic design and concepts
- corporate identity of the company
- promotion material, web graphics
- 3D object modeling and rendering
- object visualizations, pictures and animations

Education and Training

- software development courses
- quality assurance courses
- time and project management courses
- apprentice evaluation and first-job courses

Customer Care

- product support and updates
- customer satisfaction feedback
- solving customer complaints
- customer assistance and call center

Quality Assurance

- hardware testing and evaluation
- software testing and evaluation
- documentation verification
- work process analysis and revision

Business Acquisition and Sales

- market analysis and assessments
- customer contact and consulting
- business proposals and contracts
- project and contract controlling

Public Relations and Marketing

- press releases and various publications
- sponsorship and promotion
- product promotion and marketing
- brand name awareness and marketing

Human Resources

- talent searching and recruitment
- employee training and education
- work environment and employee wellbeing
- employee evaluation and bonuses

Administration and Accounting

- company accounting
- office administration
- office maintenance
- office supplies

Management

- company board
- top management
- mid management
- strategic planning

1.4 Clients and Partners

With dedication to quality and performance, 7th arc has built successful partnerships, which are reflected in growing numbers of satisfied customers. 7th arc is proud to be associated with its clients and partners.

Telekom Slovenije
national telecom provider, Slovenia

Marsh Europe S.A.
risk and insurance services

Pivovarna Union
national brewery, Slovenia

APC Interactive GmbH
a Phillips & LB-Data joint-venture

AV Studio
web presentation, e-trade, B2B company

City Channel GmbH
digital outdoor advertising

SiOL
national internet provider, Slovenia

Ecetra - BrokerJet
member of Erste Bank

Lapisholds
climbing holds; Schlamberger P&J company

Cinkarna
metallurgical and chemical processing

Riko Hise
construction of healthy and economical dwellings

Widelabs
IT research laboratories

Wunderwerk
film - internet - mobile

MedicImaging
medic imaging, diagnostic solutions, gamma-PF

Best Western Premier Hotel Lovec, Bled
hotel in Bled
www.lovechotel.com


1.5 Marketing and sales

7th arc offers a wide range of services and products. For detailed information about a particular service or product, please go to service or product section. If you would like to get general information about the company, you can submit your questions here or send an email to info@7arc.com.

1.6 Contact us

Thank you for your interest in our company. You can contact us on the following address and telephone number or send us an email by filling in the form below.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenia, Europe
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.7 Career Opportunities

7th arc is constantly searching for people with experience and talent. Even though there might not be a specific job opening at the moment, you can submit your CV. The human resource department will process your application and get back to you. If you would like to work with us, please send us your CV to info@7arc.com. Thank you for showing interest in 7th arc.

Software Developers

Position Location: Ljubljana, Slovenia
Job Category: Computers, Software
Position Title: Software Developer
Related Experience: 2 years
Language Requirements: English
Minimum Education: Bachelor's Degree
Required Skills and Knowledge: Visual Studio, C++, MFC, HTML, and SQL

Web Developer

Position Location: Ljubljana, Slovenia
Job Category: Computers, Software
Position Title: Web Developer
Related Experience: 2 years
Language Requirements: English
Minimum Education: Bachelor's Degree
Required Skills and Knowledge: Javascript, HTML, DHTML, PHP, ASP, and SQL

2. Services

2.1 Overview

7th arc services are designed to offer your business support in various IT areas. They complement each other to form a complete service. If you would like to learn more about how we can help you and how your business could benefit from our services, please contact us here for specific application of the services. Our sales representatives will get back to you with the detailed information and suggestions.

2.1 Software Engineering

Software Engineering is a complete service with which 7th arc gives companies opportunities to develop customized solutions suited to their needs and environment. 7th arc is aware that its customers can only benefit from well thought out and professionally implemented solutions. Therefore, its engineers are working with the customers from the very concept and analysis of the product till the end of its life cycle. Throughout development process they are constantly coming up with valuable suggestions based on experiences they gained throughout the years. The service is under constant control of reliable in-house quality assurance, which makes sure that the end product meets high quality standards. (reliability, usability, etc)

As part of the Software Engineering Service 7th arc offers:

- solution consulting and customer requirements analysis
- solution concept, design and specifications
- software implementation and deployment
- existing software or solution evaluation and analysis
- second and third level support
- strong in-house quality assurance throughout the project

2.2 Graphic Design

With the Graphic Design Services 7th arc focuses on appearance, one of the most important aspects of any product or company. Companies that need product makeover, corporate identity, product visualization, web design or other similar services can cooperate with 7th arc teams in which architects, animators, artists and web designers work together. As with any other service, 7th arc is well aware how important it is to keep the customer satisfied. That is why it is constantly incorporating customer feedback throughout the design and visualization processes, and does everything to suit the customers as best as it can.

7th arc Graphic Design Service offers:

- corporate identity
- product image or makeover
- product visualization
- design of user interface (look and feel)
- web design
- promotion material
- animations

2.3 Quality Assurance

Quality Assurance is a service that helps other companies to keep the quality and performance of their products and services at their peak. The companies can get independent and objective feedback on the product they have outsourced or are developing on their own. Companies receive regular status reports by well trained and experienced teams that are checking functionality, usability and various hardware and software incompatibilities of the product. Because of the extensive problem reporting and automatic submission of the problems to the customers, this service presents an added value to any software engineering or outsourcing company.

As part of the Quality Assurance Service 7th arc offers:

- concept and design analysis
- functionality testing
- usability testing
- checking for hardware and software incompatibilities
- performance analysis
- stress testing
- verifying resolved issues

2.4 Project Management

Project Management Service is intended for those companies that are outsourcing their projects and do not have sufficient in-house expert resources in software development to control and manage their projects effectively. 7th arc managers control and track the status of the outsourced project, and regularly give objective up to date status reports to the customers. Consequently, the companies reduce the effort needed to control their projects and at the same time limit the risk of projects going astray (delayed, never finished or incomplete and unusable). In combination with quality assurance service, companies can effectively and effortlessly outsource the projects to a third company.

As part of the Project Management Service 7th arc offers:

- project management and controlling
- project status reporting
- project resource estimation and planning
- project time line analysis and planning
- project risk assessments

2.5 IT consulting

In order to be in control of their business, the companies have to be aware of the options they have and which is the best way to realize their ideas. In addition, they need to constantly improve their working process and make sure their tools and equipment are up to date. This especially applies to IT infrastructure and solutions. 7th arc offers its expert knowledge to help out those companies which are not specialized in IT sector or are just in search of a second opinion. The service covers all types of IT consulting from simple PC requirements to complex process and systems integration analysis. This means that the companies can reduce the need for in house experts, who represent high expenses and are hard to find. With this service the companies receive immediate and professional on-demand consulting without additional overheads.

As part of the IT consulting Service 7th arc offers:

- analysis of the IT infrastructure requirements
- development plan for IT infrastructures
- work process and IT solutions consulting
- customized solutions consulting and analysis
- product and solutions specifications
- and other IT consulting services

2.6 IT support

IT support Service was designed for the companies which do not have in-house IT support team. 7th arc offers such companies immediate and professional help in various critical situations like system crashes, loss of data, network failure, internet connection problems, etc. Although the service can save time and extra work in such disastrous situations, it mainly focuses on preventing such events or at least limiting their impact. The risk is significantly reduced if companies make use of 7th arc support service also for network configurations, system installations and various acquisitions like computer hardware and software licenses.

As part of the IT consulting Service 7th arc offers:

- network setup and maintenance
- hardware and software configuration and installation
- hardware and software acquisitions
- hardware and software maintenance
- end user office support calls
- disaster recovery

3. Customer Care

Welcome to 7th arc customer care.

If you have any questions or problems concerning our products and services, we will be more than willing to help you resolve any issues. For general information or support of our products and services, you can contact us by telephone or email info@7arc.com.




Slovensko

1. Podjetje

1.1 Uvod

7th arc je storitveno podjetje, ki nudi širok spekter storitev in rešitev informacijske tehnologije za svoje stranke. Osredotoča se na samo izvedbo in kakovost storitev, skrb za kupca pa je na prvem mestu. Ravno zato je 7th arc zanesljiv poslovni partner, nad katerim stranke niso razočarane.

7th arc ves čas sledi razvoju in stremi k izboljšanju svojih storitev, da bi ustregel spreminjajočim se potrebam strank. Upošteva njihove odzive ter sledi novim tržnim trendom. Razvija storitve in rešitve, ki zagotavljajo maksimalno produktivnost in izvedbo, s katero so stranke kar najbolj zadovoljne.

7th arc se zaveda, da lahko nudi najboljše storitve le, če zaposluje najboljše strokovnjake. Zato je podjetje še posebej pozorno, da zaposluje nadarjene in sposobne ljudi, katerim omogoča delo v okolju, ki spodbuja njihovo produktivnost ter jih primerno motivira. Skrbi za svoje zaposlene ter jim pomaga pri uresničevanju njihovih osebnih ter poklicnih ciljev, tako da jim omogočena nadaljnje izobraževanje in možnost napredovanja.

Podjetje 7th arc skrbno nadzoruje kvaliteto svojih storitev. Ravno zato opravlja redne sistematične preglede notranjih procesov z namenom, da bi ohranil hitro in kvalitetno izvedbo storitev. Zaposleni se redno udeležujejo dodatnih izobraževanj, da so kar najbolj usposobljeni za naloge, ki jih čakajo.

cilj - zagotoviti najboljše storitve in rešitve informacijske tehnologije strankam in partnerjem

vizija - postati vodilno podjetje na področju storitev informacijske tehnologije, širše prepoznavno po hitrih in kakovostnih storitvah

1.2 Lokacija

Sedež podjetja 7th arc se nahaja v glavnem mestu Slovenije, v Ljubljani. Geografska in politična lega Slovenije omogočata podjetju, da sklepa posle tako z vzhodom kot z zahodom. Slovenija velja za eno bolje razvitih in tehnološko naprednih držav, ki ima enega od najvišjih odstotkov univerzitetno izobraženih ljudi. Ravno zaradi zgoraj omenjenih prednosti je podjetje 7th arc izbralo Ljubljano kot najprimernejšo lokacijo za svoje prostore.

Sedež podjetja 7th arc je lahko dostopen z avtoceste, ima pa tudi dobre povezave s centrom mesta. Prosimo, da si za podrobnejše podatke pogledate zemljevid. Spodaj najdete tudi naslov in kontaktne številke podjetja.

Uradne ure podjetja so od ponedeljka do petka, od 9.00 do 17.00.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenija, Evropa
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.3 Organizacija

Eden glavnih ciljev podjetja 7th arc je, da svojim strankam nudi najboljše storitve s področja informacijskih tehnologij. Za to je poskrbljeno z interno organizacijo podjetja, ki je strukturirano kot narobe obrnjena piramida. Tisti, ki neposredno sodelujejo s strankami, so v samem vrhu podjetja, ostali pa skrbijo, da imajo le-ti na razpolago vse kar potrebujejo za opravljanje dobrega in kvalitetnega dela. Tako imajo tisti, ki delajo s strankami, na voljo vsa potrebna sredstva, znanje in podporo, da lahko zagotovijo odlične storitve.

Podjetje 7th arc povezuje enajst, med seboj tesno prepletenih, oddelkov. Pri nekaterih projektih zaposleni z različnih oddelkov sodelujejo skupaj v manjših skupinah, da bi dosegli skupen cilj, kar še dodatno pripomore k visoki učinkovitosti podjetja.

V taki organizaciji z visoko stopnjo strokovnosti ter raznolikim znanjem zaposlenih, vladajo idealni pogoji za nastanek inovativnih in profesionalnih idej.

Raziskave in razvoj

- vrednotenje, analiza in namestitev programske opreme
- analiza in oblikovanje koncepta rešitve, test koncepta
- sistemska analiza in dokumentacija
- implementacija in namestitev
- splošne rešitve informacijske tehnologije

Svetovanje in pomoč

- tehnična pomoč na terenu
- tehnična pomoč (telefon, elektronska pošta in internet)
- analiza omrežja, konfiguracija in vzdrževanje
- IT svetovanje
- analize potreb strank

Grafično oblikovanje in vizualizacija

- splošno grafično oblikovanje
- celostna podoba podjetja
- promocijski material, spletno oblikovanje
- oblikovanje, modeliranje in renediranje 3D objektov
- vizualizacija objektov preko slik in animacij

Izobraževanje in tečaji

- tečaji za razvijalce programske opreme
- tečaji za nadzor kakovosti
- tečaji za vodenje in organizacijo projektov
- tečaji prve zaposlitve in ocenjevanje pripravnikov

Skrb za stranko

- podpora izdelkom in izboljšava
- zbiranje povratnih informacij strank in kupcev
- reševanje pritožb strank
- pomoč strankam, klicni center

Zagotovaljanje kakovosti

- testiranje in ocenjevanje strojne opreme
- testiranje programske opreme
- preverjanje dokumentacije
- analiza in pregled delovnega procesa

Pridobivanje poslovnih stikov in prodaja

- tržne analize in ocene
- delo s strankami in svetovanje
- ponudbe in pogodbe
- nadzor izvajanja projektov in pogodb

Stiki z javnostjo in marketing

- tisk ter razne publikacije
- sponzoriranje in promocija
- promocije in trženje produktov
- promocija blagovne znamke

Kadrovska služba

- iskanje talentov in zaposlovanje
- izobraževanje zaposlenih
- delovno okolje in počutje zaposlenih
- ocenjevanje zaposlenih in nagrade

Administracija in tajništvo

- računovodstvo
- tajništvo
- pisarniška oprema in material

Management

- vodstvo podjetja
- višji management
- srednji management
- strateško planiranje

1.4 Stranke in partnerji

Z osredotočanjem na kvaliteto in hitro izvedbo 7th arc gradi uspešna partnerstva kar se kaže v vedno večjem številu zadovoljnih strank. 7th arc je ponosno na sodelovanje s svojimi strankami in partnerji.

Telekom Slovenije
nacionalni ponudnik telefonskih storitev, Slovenija

Marsh Europe S.A.
rizične in zavarovalne storitve

Pivovarna Union
nacionalna pivovarna, Slovenija

APC Interactive
a Phillips & LB-Data joint-venture

Varsi
proizvodnja ZnO varistorjev in temperaturnih sond

City Channel
digitalno oglaševanje na prostem

SiOL
nacionalni internetni ponudnik, Slovenija

Ecetra - BrokerJet
član Erste Banka

Lapisholds
plezalni oprimki; Schlamberger P&J podjetje

Cinkarna
kovinsko in kemično predelovanje

Riko Hise
gradnja zdravih in ekonomičnih stanovanj

Widelabs
IT raziskovalni laboratoriji

Wunderwerk
filmi - internet - multimedija

X - Lab
razvoj programske opreme za gruče racunalnikov

cf-consult
svetovanje, razvoj, marketing online

MedicImaging
obdelava zdravst. slik, diagnosticne rešitve

AV Studio
internetne prezentacije, e-trade, B2B podjetje

Best Western Premier Hotel Lovec, Bled
hotel v Bledu
www.lovechotel.com

1.5 Marketing in prodaja

Podjetje 7th arc ima bogat izbor storitev in izdelkov. Za podrobnejše informacije o določeni storitvi ali izdelku vas prosimo, da si pogledate poglavja o izdelkih in storitvah, kjer so le-ti podrobneje opisani. če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi s podjetjem, jih lahko posredujete tukaj ali pa pošljete email na naslov: info@7arc.com.

Da bi storitve in izdelki podjetja 7th arc postali bolj in lažje dosegljivi, si podjetje prizadeva, da bi dobilo čim več zastopnikov ne samo v Sloveniji, ampak tudi v drugih evropskih državah. Tako neprestano išče prodajne zastopnike in poslovne partnerje. Če bi tudi vi ali vaše podjetje želeli sodelovati z nami, vas prosimo, da nam posredujete vaše podatke.

1.6 Kontakti

Hvala za vaše zanimanje. Dosegljivi smo na spodnjem naslovu in telefonskih števlikah v normalnem delovnem času med 9h-17h.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenija, Evropa
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.7 Iskane zaposlitve

Podjetje 7th arc daje poudarek povezovanju zaposlenih v odlične ekipe. Ravno zato ves čas išče nove ljudi z izkušnjami in talentom. Tudi v primeru, da trenutno ni prostega delovnega mesta, lahko vseeno izpolnite spodnji obrazec in posredujete svoj življenjepis. Kadrovska služba bo pregledala vašo prošnjo in vas obvestila o odločitvi. Če bi želeli delati za podjetje 7th arc, vas prosimo, da posredujete vaš življenjepis na naslov jobs@7arc.com. Hvala za vaš interes.

Trenutno prosta delovna mesta:

Razvijalec programske opreme

- Kraj zaposlitve: Ljubljana, Slovenija
- Vrsta zaposlitve: programska oprema, razvoj
- Opis delovnega mesta: razvijalec prog. opreme
- Zaželjene delovne izkušnje: 2 leti
- Znanje jezikov: angleški jezik - govorno in pisno
- Min. izobrazba: 6. stopnja s področja rač.
- Potrebna znanja: Visual Studio, C++, MFC, HTML, SQL

Razvijalec spletnih strani

- Kraj zaposlitve: Ljubljana, Slovenija
- Vrsta zaposlitve: spetne strani, razvoj
- Opis delovnega mesta: razvijalec spletnih strani
- Zaželjene delovne izkušnje: 2 leti
- Znanje jezikov: angleški jezik - govorno in pisno
- Min. izobrazba: 6. stopnja s področja rač.
- Potrebna znanja: HTML, DHTML, PHP, ASP in SQL

2. Storitve

2.1 Pregled storitev

Storitve podjetja 7th arc so oblikovane tako, da so strankam v pomoč na različnih področjih informacijske tehnologije. Storitve se med seboj dopolnjujejo tako, da skupaj oblikujejo celostno ponudbo. Če bi radi izvedeli več o storitvah podjetja 7th arc, pošljite email na naslov info@7arc.com. Naši prodajni zastopniki se vam bodo kmalu oglasili s podrobnejšimi informacijami in predlogi.

Kliknite na eno izmed spodaj navedenih storitev, če bi radi o njej izvedeli več.

2.2 Programerske storitve

Programerske storitve obsegajo popolno ponudbo, s katero dajemo možnost podjetjem, da razvijajo rešitve, prilagojene njihovim potrebam in delovnemu okolju. Podjetje 7th arc se zaveda, da imajo njegove stranke lahko korist le od dobro premišljenih in profesionalno izvedenih storitev. Ravno zato programerji sodelujejo s strankami od same zasnove in analize izdelka, vse dokler se razvojni proces ne zaključi. V tem času strankam pomagajo z novimi idejami in predlogi, ki temeljijo na dolgoletnih izkušnjah. Storitev je pod nadzorom oddelka, ki je zadolžen za preverjanje kakovosti in skrbi, da končni izdelek odgovarja najvišjim kakovostnim standardom.

V okviru programerskih storitev 7th arc ponuja:

- svetovanje in analizo potreb strank
- zasnovo, oblikovanje in specifikacijo rešitev
- razvoj in namestitev programske opreme
- oceno, analizo obstoječe programske opreme in rešitev
- tehnično podporo izdelkom, drugo in tretjo raven
- nadzor kakovosti skozi celoten projekt

2.3 Grafično oblikovanje

S storitvami grafičnega oblikovanja in vizualizacije se 7th arc osredotoča na videz, ki je ena od najpomembnejših lastnosti kateregakoli izdelka in storitve. Podjetja, ki potrebujejo prenovo podobe izdelka, celostno podobo, vizualizacijo izdelka, oblikovanje internetnih strani ali druge podobne storitve lahko sodelujejo z ekipami podjetja 7th arc, v katerih sodelujejo arhitekti, ilustratorji, umetniki in oblikovalci internetnih strani. Kot pri katerikoli drugi storitvi se podjetje 7th arc dobro zaveda, kako pomembno je, da so stranke zadovoljne. Ravno zato neprestano spremlja odziv strank skozi proces oblikovanja in vizualizacije ter stori vse, kar je v njegovi moči, da usteže njihovim željam.

V okviru grafičnega oblikovanja in vizualizacije 7th arc ponuja:

- oblikovanje celostne podobe podjetja
- oblikovanje podobe izdelka
- vizualizacijo izdelka
- oblikovanje uporabniškega vmesnika
- oblikovanje spletnih strani
- promocijski material
- animacije

2.4 Nadzor kakovosti

Nadzor kakovosti podjetjem jamči, da bodo njihovi izdelki in storitve ostali na najvišjem kakovostnem nivoju. Podjetja dobijo povratne informacije o projektih, za katera so najela podizvajalca ali katera razvijajo sama. Z izkušeno ekipo, ki preverja funkcionalnost, uporabnost in nezdružljivost strojne in programske opreme izdelka, podjetja redno prejemajo poročila o stanju kakovosti. Zaradi rednih podrobnih poročil in avtomatskega posredovanja problemov strankam, ta storitev predstavlja dodatno vrednost za katerokoli podjetje, ki se ukvarja s programerskimi storitvami ali za svoje projekte najema podizvajalce.

V okviru nadzora kakovosti 7th arc ponuja:

- analizo zasnove in oblike
- testiranje funkcionalnosti
- testiranje uporabnosti
- preverjanje strojnih in programskih nezdružljivosti
- analizo zmogljivosti
- testiranje pod ekstremnimi in stresnimi pogoji
- preverjanje pravilnosti rešitev

2.5 Vodenje projektov

Vodenje projektov je storitev, namenjena tistim podjetjem, ki svoje projekte zaupajo podizvajalcem in imajo sama prešibko znanje s področja razvoja programske opreme, da bi jih učinkovito vodila in nadzorovala. 7th arc nadzoruje in sledi projektom, ki jih je podjetje zaupalo podizvajalcu. Hkrati svojim strankam posredujemo redna poročila o trenutnem stanju. Podjetja, ki se odločijo koristiti storitev vodenja projektov, zmanjšajo napor, ki bi ga sicer vlagala v nadzor le-teh. Istočasno omejijo tudi tveganje, da bi projekt propadel, zastaral, se nikoli dokončal, ostal nepopoln ali neuporaben. Skupaj s storitvijo zagotavljanja kakovosti podjetja veliko lažje zaupajo svoje projekte podizvajalcem, kar pripomore k zmanjšanju naporov in večji učinkovitosti.

V okviru storitve vodenja projektov podjetje 7th arc ponuja:

- vodenje in nadzor projektov
- poročanje o stanju projektov
- oceno in načrtovanje virov, potrebnih za izvedbo projektov
- analizo in načrtovanje časa, potrebnega za izvedbo projekta
- oceno tveganj, povezanih z izvedbo projekta

2.6 IT svetovanje

Da bi podjetja lahko imela nadzor nad svojim poslom, morajo biti obveščena o možnostih, ki jih imajo na razpolago in kateri od načinov je najbolj ustrezen za realizacijo njihovih idej. Ravno tako morajo neprestano skrbeti za izboljšanje delovnega procesa in slediti napredku. To še posebej velja za infrastrukturo in rešitve informacijske tehnologije.

Storitev podjetja 7th arc, ki temelji na strokovnem znanju, je namenjena podjetjem, ki sama nimajo dovolj znanja s področja informacijske tehnologije ali pa želijo le dodatno mnenje. Ta storitev pokriva vse vrste svetovanja s področja informacijske tehnologije, od preprostega izbora najprimernejšega osebnega računalnika do zapletenih procesov in analize sistemske integracije. S to storitvijo lahko podjetja precej zmanjšajo stroške, povezane z zaposlovanjem strokovnjakov, katerih ni lahko najti. S tovrstno storitvijo imajo podjetja dostop do hitrega in profesionalnega svetovanja, brez dodatnih stroškov.

V okviru storitve IT svetovanje 7th arc ponuja:

- analizo zahtev infrastrukture informacijske tehnologije
- razvojni načrt infrastrukture informacijske tehnologije
- delovni proces in svetovanje, IT rešitve
- svetovanje in analizo rešitev glede na zahteve strank
- specifikacije izdelkov in rešitev
- druge storitve s področja IT svetovanja

2.7 Tehnična podpora

Tehnična podpora s področja informacijskih tehnologij je storitev, namenjena podjetjem, ki nimajo posebne službe, ki bi se ukvarjala s tovrstnimi storitvami. Podjetje 7th arc nudi hitro in profesionalno pomoč v raznih kritičnih situacijah, npr. kadar se zruši sistem ali pride do izgube podatkov, napak na omrežju ali težav z internetom, itd. Čeprav storitev v tovrstnih situacijah lahko prihrani ogromno časa in dodatnega dela, daje poudarek predvsem na preprečevanje takšnih dogodkov ali vsaj na omejevanje posledic, ki jih lahko povzročijo. Podjetja, ki se odločijo koristiti tehnično podporo in pomoč tudi pri konfiguraciji omrežja, namestitvah sistemov ter nakupu strojne opreme in licenc, občutno zmanjšajo tveganja.

V okviru tehnične podpore 7th arc nudi:

- postavitev in vzdrževanje omrežja
- konfiguracijo ter namestitev strojne in programske opreme
- nakup strojne in programske opreme
- vzdrževanje strojne in programske opreme
- pomoč v primeru raznih kritičnih situacij
- pomoč končnim uporabnikom preko telefona

3. Podpora uporabnikom

Če imate vprašanja ali težave z našimi izdelki in storitvami, jih vam bomo skušali v najkrajšem možnem času rešiti. Za splošne informacije ali tehnično podporo, se lahko obrnete na nas preko telefona ali elektronske pošte info@7arc.com.




Deutsch

1. Unternehmen

1.1 Einleitung

7th arc ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches seinen Kunden ein breites Sortiment von Dienstleistungen und IT-Lösungen anbietet. Der Fokus des Unternehmens liegt in der Ausführung und Qualität seiner Leistungen, Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Deswegen ist 7th arc ein zuverlässiger Geschäftspartner, der seine Kunden nie enttäuscht.

7th arc verfolgt ständig die technologische Entwicklung mit dem Ziel, die Qualität seiner Dienstleistungen zu verbessern und veränderten Kundenanforderungen entgegen zu kommen. Es werden Dienstleistungen und Lösungen angeboten, die den Kunden maximale Produktivität und insgesamt Zufriedenheit gewährleisten.

7th arc ist sich dessen bewusst, dass es die besten Dienstleistungen nur dann anbieten kann, wenn es die besten Spezialisten beschäftigt. Daher wählt das Unternehmen seine Mitarbeiter mit großer Sorgfalt aus. Es werden nur die besten Kräfte angestellt. Diese wiederum werden in eine Arbeitsumgebung integriert, die ihre Produktivität steigert und sie motiviert. 7th arc sorgt dafür, dass seine Mitarbeiter innerhalb der Firma ihre persönlichen Ziele und die Arbeitsziele erreichen können. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich ständig weiter zu entwickeln und befördert zu werden.

7th arc kontrolliert sorgfältig die Qualität seiner Dienstleistungen. Um schnelle und hochwertige Dienstleistungen zu garantieren, werden interne Prozesse regelmäßig und systematisch überprüft.

Ziel - unseren Kunden und Partnern die bestmöglichen Dienstleistungen und Lösungen im IT-Bereich zu gewährleisten.
Vision - zum führenden Unternehmen im Bereich IT heranzuwachsen und breiter bekannt zu werden für schnelle und hochwertige Dienstleistungen.

1.2 Standort

Der Sitz des Unternehmens 7th arc befindet sich in der Hauptstadt Sloweniens, in Ljubljana. Die geopolitische Lage Sloweniens ermöglicht es, Geschäfte sowohl im Westen als auch im Osten abzuschließen. Slowenien gilt als ein technologisch sehr entwickelter Staat. Der Anteil der Einwohner mit universitärer Ausbildung an der Gesamtbevölkerung ist einer der höchsten in Europa. Gerade deswegen hat das Unternehmen 7th arc Ljubljana für seinen Standort ausgewählt.

Der Sitz des Unternehmens ist von der Autobahn aus leicht erreichbar, der Standort selbst bietet gute Verbindungen zur Stadtmitte. Wir bitten Sie, sich nähere Details in der Mappe anzusehen. Unten finden Sie auch die Adresse und Kontaktnummern des Unternehmens.

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenija, Europa
Tel: +386 1 518 60 25
Fax: +386 1 518 60 24
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.3 Interne Organisation

Eines der Hauptziele von 7th arc ist es, ein Angebot von bestmöglichen Dienstleistungen auf dem IT-Gebiet zu schaffen. Um dieses Ziel zu verfolgen, wurde die interne Organisation in Form einer auf dem Kopf gestellten Pyramide aufgebaut. Die Mitarbeiter, die direkt mit dem Kunden kooperieren, sind in dem Moment "Führer" des Unternehmens, die anderen Mitarbeiter sorgen dafür, das die "Führer" alles notwendige für ihre Arbeit zur Verfügung gestellt bekommen. So haben die "Führer" alle notwendigen Mittel sowie das Wissen und die Unterstützung zur Verfügung, um die bestmöglichen Dienstleistungen anbieten können.

Das Unternehmen 7th arc verbindet 11 miteinander stark verkoppelte Abteilungen. Bei manchen Projekten kooperieren Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen in kleineren Gruppen miteinander. Daraus resultiert eine höhere Wirksamkeit des Unternehmens.

In einer derartigen Organisation herrschen ideale Bedingungen für die Entstehung von innovativen und professionellen Ideen.

Forschung und Entwicklung

- Evaluierung, Analyse und Implementierung von Software
- Konzeptgestaltung und Analyse
- Systemanalyse und Dokumentation
- Implementierung
- Allgemeine IT-Lösungen

Beratung und Hilfe

- Technische Unterstützung vor Ort
- Technische Hilfe (Telefon, E-Mail und Internet)
- Konfiguration, Analyse und Wartung des Netzes
- IT-Beratung
- Analyse von Kundenbedürfnissen

Grafisches Design und Visualisierungen

- Allgemeines grafisches Design
- Erscheinungsbild
- Werbematerial, Internet-Design
- Design, Modellierung und 3D-Renderierung von Gegenständen
- Visualisierung von Gegenständen mit Hilfe von Bildern und Animationen

Ausbildung und Veranstaltungen

- Veranstaltungen für Programmierer
- Veranstaltungen für Qualitätskontrolle
- Veranstaltungen für Führung und Organisation von Projekten
- Veranstaltungen für Erstantragsteller und deren Evaluierung

Kundenbetreuung

- Produktunterstützung und Verbesserung
- Sammlung von Kunden- und Käuferfeedback
- Beschwerdemanagement
- Call Center

Qualitätskontrolle

- Testierung und Evaluierung von Hardware
- Testierung von Software
- Überprüfung der Dokumentation
- Arbeitsgang-Analyse

Generierung von Geschäftskontakten und Verkauf

- Marktforschung und Evaluierung
- Kundenbetreuung und Beratung
- Angebote und Verträge
- Kontrolle von Projekten und Verträgen

Marketing

- Presseartikel und verschiedene Publikationen
- Sponsoring und Werbung
- Produktwerbung und Verkauf
- Markenbewerbung

Personalabteilung

- Talentsuche
- Weiterbildung
- Arbeitsumgebung und Arbeitsklima
- Beschäftigten-Evaluierung und Belohnung

Administration und Sekretariat

- Buchhaltung
- Sekretariat
- Büromaterial

Management

- Geschäftsführung
- Höheres Management
- Mittleres Management
- Strategische Planung

1.4 Kunden und Partner

Die wachsende Anzahl zufriedener Kunden spiegelt die hohe Qualität und Schnelligkeit der Dienstleistungen wider, die von 7th arc angeboten werden. 7th arc ist stolz darauf, mit folgenden Kunden und Partnern kooperieren zu können:

Telekom Slovenije
Nationale Telekom, Slovenija

Marsh Europe S.A.
Verschiedene Versicherungsdienstleistungen, USA

Pivovarna Union
Brauerei, Slovenija

APC Interactive GmbH
Philips & LB-Date Joint-Venture, Österreich

Varsi
Herstellung von ZnO , Slovenija

City Channel GmbH
digital outdoor advertising

SiOL
Nationaler Internet Service Provider, Slovenija

Ecetra - BrokerJet
Mitglied Erste Bank, Österreich

Lapisholds
Hersteller von Klettergriffen und Kletterausrüstung - Firma Schlamberger P & J d.o.o, Slovenija

Cinkarna
metallurgical and chemical processing

Riko Hise
Bau von gesunden und ökonomischen Wohnungen, Slovenija

Widelabs
IT-Forschungslabor, Slovenija

Wunderwerk
Film-Internet-Multimedia, Österreich

X-lab
Software-Entwicklung für

Cf-Consult
Beratung, Entwicklung, Marketing Online

MedicImaging
Bearbeitung von medizinischen Bildern, Diagnostizierung

AV Studio
Internet-Präsentationen, E-Business, B2B-Unternehmen

Best Western Premier Hotel Lovec, Bled
hotel in Bled
www.lovechotel.com

1.5 Marketing und Verkauf

Das Unternehmen 7th arc bietet ein umfangreiches Spektrum von Produkten und Dienstleistungen an. Für detaillierte Informationen über bestimmte Dienstleistungen oder Produkte bitten wir Sie, sich die Kapitel Dienstleistungen und Produkte durchzusehen. Sollten Sie Fragen bezüglich des Unternehmens haben, können Sie diese hier stellen oder eine E-Mail an: info@7arc.com schicken.

Damit die Produkte und Dienstleistungen von 7th arc einfacher zugänglich werden, bemüht sich das Unternehmen, internationale Partnerschaften zu knüpfen. Sollten Sie oder Ihr Unternehmen Interesse haben, mit uns zu kooperieren, bitten wir Sie, uns Ihre Daten zu übermitteln.

Um unsere Dienstleistungen und Produkte verfügbarer und erreichbarer zu machen, streben wir nach, eine lokale Präsenz nicht nur in Slowenien, sondern auch in anderen Europäischen Staaten aufzubauen. Deshalb suchen wir ständig nach neuen Handelsvertretern und Geschäftspartnern.

1.6 Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse. Wir sind unter der untenstehenden Adresse/Telefonnummer während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag 9.00 bis 17.00 Uhr) erreichbar.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenija, Europe
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.7 Suche nach einem Arbeitsplatz

Das Unternehmen 7th arc legt großen Wert auf die Zusammenführung von Experten zu erfolgreichen Teams. Deswegen sind wir ständig auf der Suche nach neuen Talenten mit Arbeitserfahrung. Auch wenn wir zur Zeit keine offenen Stellen im Angebot haben, bitten wir Sie trotzdem, das unten stehende Formular auszufüllen und uns Ihren Lebenslauf zu übermitteln. Die Personalabteilung wird Ihren Antrag überprüfen und sich bei Ihnen melden. Sollten Sie Interesse haben, bei 7th arc zu arbeiten, bitten wir Sie, Ihren Lebenslauf an jobs@7arc.com zu schicken. Danke für Ihr Interesse.

Freie Stellen:

Programmierer

- Ort der Beschäftigung: Ljubljana, Slovenija
- Stellenbeschreibung: Softwareentwicklung
- Arbeitserfahrung: 2 Jahre
- Sprachkenntnisse: Englisch aktiv
- Ausbildung: Akademiker aus dem IT-Bereich
- Erforderliche Kenntnisse: Visual Studio, C++, MFC, HTML, SQL

Entwickler Internetseiten

- Ort der Beschäftigung: Ljubljana, Slovenija
- Stellenbeschreibung: Entwicklung von Internetseiten
- Arbeitserfahrung: 2 Jahre
- Sprachkenntnisse: Englisch aktiv
- Ausbildung: Akademiker aus dem IT-Bereich
- Erforderliche Kenntnisse: HTML, DHTML, PHP, ASP und SQL

2. Dienstleistungen

2.1 Überblick

Die Dienstleistungen des Unternehmens 7th arc sind auf die Kundenbetreuung in verschiedenen IT-Bereichen ausgerichtet. Die Leistungen ergänzen sich gegenseitig und formen ein ganzheitliches Angebot. Sollten Sie Interesse haben, mehr über die Dienstleistungen zu erfahren, so schicken Sie bitte eine E-Mail an: info@7arc.com. Unsere Verkaufsabteilung wird sich in Kürze mit detaillierten Informationen an Sie wenden.

Drücken Sie auf eine der unten angeführten Dienstleistungen, wenn Sie mehr darüber wissen wollen.

2.2 Programmierung

Aus diesen Dienstleistungen entsteht ein ganzheitliches Angebot, das dem Kunden die Möglichkeit gibt, auf sie zugeschnittene Problemlösungen zu entwickeln. 7th arc ist sich dessen bewusst, das Kunden nur von gut überlegten und professionell ausgeführten Leistungen profitieren können. Deswegen arbeiten Programmierer von der Idee bis zu deren Realisierung mit den Kunden zusammen. Im Zuge dieser Zusammenarbeit helfen Sie den Kunden mit neuen Ideen und Vorschlägen, die auf langjährigen Erfahrungen basieren. Die Leistung steht unter Aufsicht des Projektleiters, der für den Zeitplan und Qualität verantwortlich ist.

Im Rahmen der Programmier-Leistungen bietet 7th arc folgendes an:

- Beratung und Analyse der Kundenbedürfnisse
- Konzept, Design und Spezifikation der Lösungen
- Entwicklung und Software-Implementierung
- Bewertung und Analyse der bestehenden Hardware- und Software-Lösungen
- Technische Produktunterstützung, zweite und dritte Ebene
- Gesamte Qualitäts-Kontrolle

2.3 Grafisches Design

Mit Grafikleistungen und Visualisierungen erfüllt 7th arc eine der wichtigsten Produktanforderungen - nämlich sein äußeres Aussehen. Unternehmen, die ihr Produktäußeres verändern oder ihr Produkt visualisieren wollen, die ihr Unternehmensbild kreieren, Internetseiten gestalten wollen oder ähnliches, können mit 7th arc kooperieren. Das Team von 7th arc ist interdisziplinär (Techniker, Illustratoren, Künstler und Internetdesigner). 7th arc ist sich dessen bewusst, dass der Erfolg in der Kundenzufriedenheit liegt; deswegen reagiert 7th arc sehr schnell auf Kundenwünsche.

Im Grafikdesign bietet 7th arc folgendes an:

- Gestaltung von Unternehmensbildern
- Produktgestaltung
- Produktvisualisierung
- Interface-Gestaltung
- Gestaltung von Internetseiten
- Werbematerial
- Animationen

2.4 Qualitätskontrolle

Qualitätskontrollen garantieren den Unternehmen, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen auf hohem Niveau liegen. Unternehmen erhalten Rückinformationen über Projekte, für die Sie eine Zweitfirma engagiert haben oder die von Ihnen selbst entwickelt werden. Von einem erfahrenen Team, das Funktionalität sowie Verwendbarkeit von Hard- und Software überprüft, erhalten die Kunden regelmäßig Zustands- und Qualitätsberichte. Aufgrund der regelmäßigen und detaillierten Berichten stellt diese Dienstleistung einen Mehrwert für jedes Unternehmen dar, das sich mit Programmierleistungen beschäftigt.

Die Qualitätskontrolle von 7th arc beinhaltet:

- Design- und Formanalyse
- Testen der Funktionalität
- Testen der Verwendbarkeit
- Überprüfung der maschinellen und Software-Unvereinbarkeit
- Kapazitätsanalyse
- Testierung unter extremen Konditionen
- Überprüfung der Richtigkeit von Lösungen

2.5 Projektführung

Diese Dienstleistung kommt für jene Unternehmen in Frage, die Ihre Projekte einer Zweitfirma anvertrauen und selbst zu geringe Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung besitzen, um sie effizient durchzuführen und zu kontrollieren. 7th arc übernimmt die Kontrolle und Führung solcher Projekte. Für die Unternehmen resultieren daraus Stressverminderung und höhere Produktivität.

Im Rahmen dieser Dienstleistung bietet 7at arc folgendes an:

- Projektführung und Kontrolle
- Berichterstattung
- Bewertung und Planung von notwendigen Mitteln
- Erstellung eines Terminplanes
- Risikobewertung

2.6 IT-Beratung

Die Unternehmen sind heutzutage ständig gefordert, ihre Arbeitsprozesse den Marktanforderungen anzupassen. Das gilt insbesondere für IT-Infrastruktur und IT-Lösungen.

Die Dienstleistung des Unternehmens 7th arc basiert auf professionellem Wissen und Erfahrung. Sie kommt insbesondere für Unternehmen in Frage, die selbst kein zufriedenstellendes IT-Wissen besitzen oder nur eine zweite Meinung einholen wollen. Die IT-Beratung umfasst alles - von der einfachen Auswahl eines passenden Rechners bis hin zum Aufbau von integrativen Systemlösungen. Die Unternehmen senken dadurch ihre Kosten und steigern die Produktivität.

Im Rahmen dieser Dienstleistung bietet 7th arc folgendes an:

- Analyse von Kundenwünschen im IT-Bereich
- Entwicklungsplan für IT-Infrastruktur
- Arbeitsablauf und Beratung
- Spezifikation von Produkten und Lösungen
- Andere IT-Dienstleistungen

2.7 Technische Unterstützung

Technische IT-Unterstützung kommt für jene Unternehmen in Frage, die keine eigene technische Abteilung besitzen. 7th arc bietet schnelle und professionelle Hilfe in verschiedenen kritischen Situationen, z. B. bei Systemabsturz, Datenverlust, Fehlern im Netz oder Schwierigkeiten mit dem Internet. Auch wenn die Dienstleistung in solchen Situationen viel Zeit und Zusatzarbeit erspart, so liegt der Schwerpunkt doch in der Prävention solcher Fälle und in der Beschränkung deren Folgen. Unternehmen, die sich entscheiden, die technische Unterstützung und Hilfe bei der Konfiguration des Netzes, der Systeminstallierung und beim Kauf von Lizenzen zu nutzen, minimieren das Risiko erheblich.

Im Rahmen dieser Dienstleistung bietet 7th arc folgendes an:

- Aufbau und Netzwartung
- Softwarekonfiguration und Installation
- Kauf von Hard- und Software
- Wartung von Hard- und Software
- Hilfe in verschiedenen kritischen Situationen
- Telefonische Unterstuzung

3. User-Unterstützung

Sollten Sie noch Fragen oder Schwierigkeiten bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen haben, so werden wir versuchen, diese in kürzester Zeit zu lösen. Für allgemeine Informationen oder technische Unterstützung können Sie uns anrufen oder eine E-Mail an: info@7arc.com schicken.


Français

1. La Société

1.1 Introduction

7th arc est une société de service informatique offrant une large gamme de services et de solutions IT pour les entreprises. Avec son souci constant de performance, sa grande qualité de prestations et de services clients, 7th arc est un professionnel fiable qui a atteint un haut degré de satisfaction auprès de ses clients.

7th arc adapte et améliore constamment ses services pour satisfaire les besoins sans cesse en mutation des entreprises. Ceci intègre les retours d'expérience des clients et les tendances des marchés pour développer des services et des solutions qui accroissent performance et productivité du client.

7th arc a conscience qu'elle ne peut fournir le meilleur service que si ses employés sont les meilleurs dans leurs activités. Par conséquent, elle veille à employer des personnes de talent et motivées et à leur fournir un environnement de travail attractif et productif. Elle veille à leurs bien-êtres et les aide à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels en leur permettant de se former et d'avancer dans la société.

7th arc met l'accent en particulier sur la qualité de ses services. C'est la raison pour laquelle des révisions périodiques et systématiques des procédures internes ont lieu avec le souci et le but de maintenir leur performance et leur qualité à chaque instant. Les employés prennent part également à ces évolutions pour s'assurer qu'ils sont en phase avec leur travail.

mission - fournir les meilleurs services et solutions IT pour nos clients couvrant tous les aspects de leur activité.
Objectif - devenir la société de service IT leader reconnue unanimement pour sa performance et la grande qualité de ses services.

1.2 Implantation

Le siège de 7th arc est situé dans la capitale de la Slovénie, Ljubljana. La situation géographique et politique de la Slovénie permet à la compagnie de travailler en même temps avec l'Est et l'Ouest sans problème. La Slovénie est connue comme le pays le plus prospère des nouveaux entrants dans l'Union Européenne en 2004. Elle a toujours été bien développée et avancée technologiquement avec un taux de diplômés de l'enseignement supérieur parmi les plus élevés. En raison de ces divers avantages, 7th arc a vu en Ljubljana l'emplacement idéal pour son siège.

Les bureaux de 7th arc sont facilement accessibles par autoroute et d'accès facile depuis le centre ville. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur la carte. Adresse complète, coordonnées et contacts suivent plus bas.

Du Lundi au Vendredi de 9 heures à 17 heures CET.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenia, Europe
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.3 Organisation

L'un des objectifs principaux de 7th arc est d'offrir à ses clients le meilleur service IT. Pour cela, l'organisation interne de 7th arc prend la forme d'une pyramide inversée. Les personnes qui travaillent directement avec les clients sont au sommet et les autres personnels leurs fournissent les ressources. Dans cette optique, ceux en contact avec les clients disposent de tous les moyens nécessaires, savoirs et conseils pour fournir aux clients un excellent service.

7th arc comprend onze département intimement liés. Dans la plupart des projets, des personnes venant de différents départements travaillent ensemble en petite équipe pour réaliser le but commun, ce qui contribue à la grande efficacité de la compagnie. Une telle organisation avec le haut niveau d'expertise et de polyvalence de ses équipes a la capacité d'innover.

Recherche et développement

- évaluation logicielle, analyse, conception et implémentation
- analyse et conception, test de concepts
- analyse de système et documentation
- implémentation et déploiement de solutions - résolution de problème IT

Conseil et support

- support technique sur site
- support technique par téléphone, email et online
- analyse de réseaux, configuration et maintenance
- conseil IT et analyse des besoins clients

Conception graphique et visualisations

- conception graphique générale
- logo et style de société
- graphisme web
- modélisation et rendu d'objet 3D
- visualisations d'objets, images et animations

Formation

- cours de génie logiciel
- cours d'assurance qualité
- cours de gestion de projet et de gestion du temps
- cours pour stagiaires et premier emploi

Relation client

- support et mises à jour des produits
- retour sur expérience clients
- résolution des plaintes clients
- assistance client et centre d'appel

Assurance qualité

- test et évaluation hardware
- test et évaluation software
- contrôle des documents
- analyse et révision des procédures de travail

Achats et ventes

- analyse et évaluation des marchés
- contact et conseil client
- offres et contrats
- contrôle de projets et de contrats

Relations publiques et marketing

- communiqué de presses et publications diverses
- promotion et partenariat
- promotion et marketing
- publicité sur marques et marketing

Ressources humaines

- recrutement et recherche de compétences
- formation interne
- amélioration du cadre de travail
- evaluation et récompense du personnel

Administration et gestion

- gestion
- administration
- maintenance des locaux
- fournisseurs

Direction

- organigramme
- top management
- mid management
- recherche stratégique

1.4 Clients et partenaires

Dévolue à la qualité et à la performance, 7th arc a su développer de solides partenariats, ce qui se reflète dans le nombre grandissant de clients satisfaits. 7th arc est fier d'être associé à ses clients et partenaires.

Telekom Slovenije
Opérateur national de télécommunications, Slovénie

Marsh Europe S.A.
Assurances et Risk-management

Pivovarna Union
Brasserie nationale, Slovénie

APC Interactive GmbH
Philips & LB-Data joint-venture

AV Studio
Société de présentation web, e-commerce et B2B

Varsi
Société fabriquant une large gamme de varistor ZnO

City Channel GmbH
Affichage publicitaire électronique extérieur

SiOL
Fournisseur national d'accès internet, Slovenie

Ecetra - BrokerJet
Société du groupe Erste Bank

Lapisholds
Prises pour murs d'escalade

Cinkarna
Métallurgie et chimie

Riko Hise
Construction d'appartements sains et économiques

Widelabs
Laboratoires de recherche IT

Wunderwerk
Film-internet-multimédia

MedicImaging
Imagerie médicale, systèmes de diagnostics, gamma-PF

cf-consult
consulting, development, online marketing

1.5 Marketting et ventes

7th arc offre une large gamme de produits et de services. Pour de plus amples informations sur un produit ou service particulier, veuillez vous reporter à la section appropriée. Si vous voulez en savoir plus sur la compagnie, vous pouvez nous soumettre vos questions ici ou nous envoyer un email à info@7arc.com.

1.6 Nous contacter

Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre compagnie. Vous pouvez nous contacter à l'adresse et au numéro de téléphone suivants ou nous envoyer un email en remplissant le formulaire suivant.

7th arc d.o.o.
Stegne 3
SI-1000 Ljubljana
Slovenia, Europe
Tel: +386 1 500 51 18
Fax: +386 1 500 52 84
Email: info@7arc.com
Web: www.7arc.com

1.7 Recrutement

7th arc recherche constamment des gens d'expérience et de talent. Même si aucun poste précis n'est ouvert au moment de votre recherche, vous pouvez nous soumettre votre CV. Le service des ressources humaines traitera votre demande et vous tiendra informé. Si vous aimeriez travailler avec nous, veuillez envoyer votre CV à info@7arc.com. Merci de votre intérêt pour 7th arc.

Programmeur

Lieu de travail: Ljubljana, Slovénie
Catégorie : Informatique, logiciels
Intitulé du poste : Programmeur logiciel
Expérience requise : 2 ans
Langue requise : Anglais
Qualification minimale : Baccalauréat
Connaissances exigées : Visual Studio, C++, MFC, HTML et SQL

Développeur Web

Lieu de travail: Ljubljana, Slovénie
Catégorie : Informatique, logiciels
Intitulé du poste : Développeur Web
Expérience requise : 2 ans
Langue requise : Anglais
Qualification minimale : Baccalauréat
Connaissances exigées : Javascript, HTML, DHTML, PHP, ASP et SQL

2. Services

2.1 Aperçu

Les services 7th arc sont conçus pour vous offrir votre solution dans de nombreux domaines IT. Ils se complètent pour constituer une offre globale. Si vous voulez savoir comment nous pouvons vous aider et comment votre activité peut bénéficier de nos services, veuillez nous contacte pour une solution adéquate. Nos représentants vous retournerons des informations et suggestions complètes.

2.1 Développement de logiciels

Le génie logiciel est un service complet par lequel 7th arc donne aux compagnies l'opportunité de développer un environnement sur-mesure approprié à leurs besoins et à leur environnement. 7th arc garde à l'esprit que ses clients ne peuvent tirer profit que de solutions sur site bien pensées et professionnelles. Par conséquent, ses ingénieurs travaillent avec les clients depuis la première ébauche du produit jusqu'à la fin de son cycle de vie. Au cours du processus de développement, ils intègrent nombre de suggestions basées sur l'expérience acquise au fil des années. Le service est sous le contrôle permanent d'un système de qualité fiable, qui s'assure que le produit final remplira les plus hauts standards de qualité ( fiabilité, ergonomie, etc).

Au sein de ce Service de Génie logiciel, 7th arc propose:

- conseils et analyse de besoins clients
- conception de solutions adaptées
- implémentation et déploiement d'applications
- analyse et évaluation de logiciels existants
- support de second ou troisième niveau
- solide suivi qualité tout au long du projet

2.2 Conception graphique

Avec le Service de conception graphique 7th arc se concentre sur l'apparence, l'un des aspects les plus importants de tout produit ou société. Les entreprises ayant besoin d'un emballage produit, d'un logo, de graphismes pour leur site web ou tout autre service similaire peuvent coopérer avec les équipes de 7th arc dans lesquelles des architectes, des spécialistes de l'animation, artistes et graphistes web travaillent ensemble. Tout comme pour tout autre service, 7th arc a conscience de l'importance de satisfaire le client. C'est pourquoi nous tenons en compte constamment des avis de nos clients au cours du processus de conception ou de visualisation et faisons tout pour le satisfairer.

Le service de Conception graphique de 7th arc propose:

- logo
- habillage et présentation du produit
- visualisation du produit
- présentation de l'interface utilisateur
- web design
- matériel publicitaire
- animations

2.3 Assurance qualité

L'assurance qualité est un service qui permet à d'autres sociétés de garder la qualité et la performance de leurs produits et services à leur maximum. Les entreprises peuvent obtenir un point de vu indépendant et objectif sur les produits qu'ils éditent ou qu'ils ont développés eux-mêmes. Les sociétés reçoivent des compte-rendus réguliers établis par des personnes expérimentés qui vérifient la fonctionnalité, l'ergonomie et recherchent les éventuelles incompatibilités logicielles ou matérielles du produit Parce que ce vaste problème se retrouve inévitablement entre les mains du consommateur, ce service confère une valeur ajoutée à tout société d'édition ou de conception de logiciel.

Ce service de Suivi qualité de 7th arc propose:

- analyse conceptuelle
- tests fonctionnels
- tests d'ergonomie
- recherche d'incompatibilités matérielles et logicielles
- analyse de performance
- tests de contraintes
- vérification des problèmes résolus

2.4 Management de projets

Le service de Management de projet est destiné aux sociétés qui sous-traitent leurs projets et ne disposent pas en interne de ressources d'expertise suffisantes en génie logiciel pour contrôler et conduire leur projet efficacement. Les dirigeants de 7th arc contrôlent et suivent l'état du projet " outsourced " et rendent compte objectivement et régulièrement aux clients. Par conséquent, les compagnies réduisent leur effort de suivi et réduisent les risques de projets avortés ( retards, jamais fini, incomplet et inutilisable ). En combinaison avec le service de suivi de qualité, les compagnies peuvent efficacement et simplement sous-traiter leur projet à une compagnie tierce.

Ce service de Management de projet de 7th arc comprend:

- conduite et contrôle de projet
- compte rendu de l'état d'avancement du projet
- planification des ressources
- planification des échéances
- évaluation des risques

2.5 Conseil IT

Afin de garder le contrôle de leur activité, les sociétés doivent avoir à l'esprit les options dont elles disposent et laquelle est la meilleure pour concrétiser leurs idées. En plus, elles doivent constamment améliorer leurs méthodes de travail et s'assurer que leurs outils et équipements sont à jour. Ceci s'applique particulièrement à toute solution ou infrastructure IT. 7th arc propose son expertise pour aider ces sociétés non spécialistes dans le domaine IT ou celles qui recherchent simplement un deuxième point de vue. Le service couvre tous les aspects du conseil IT depuis l'ordinateur et l'application seuls jusqu'à l'analyse et l'intégration d'applications et de systèmes complexes. Cela signifie que les sociétés peuvent réduire leurs besoins en experts maison, qui représentent des dépenses importantes et sont difficiles à trouver. Avec ce service, les entreprises reçoivent immédiatement et à la demande les conseils de professionnels sans surcoûts.

Le service de conseil IT de 7th arc comprend:

- analyse des besoins en architecture IT
- plan de développement des infrastructures IT
- conseil en solutions IT et procédés de travail
- analyse et conseil en solutions adaptées
- spécifications produits et solutions
- et autres services de conseils IT

2.6 IT support

Le service de support IT est destiné aux sociétés sans équipe interne de support IT. 7th arc propose à de telles compagnies une aide immédiate et professionnelles dans les différentes situations critiques telles qu'avarie système, perte de données, blocage réseau, problèmes de connection internet etc… Bien que ce service peut faire économiser de l'argent et du temps de travail dans de telles situations, il se préoccupe principalement de la prévention de tels événements ou du moins s'attache à en limiter les conséquences. Le risque est significativement moindre si ces sociétés utilisent le service de support de 7th arc également pour leurs configurations réseaux, l'installation de leurs systèmes et leurs acquisitions logicielles et matérielles.

Le service de conseil IT de 7th arc propose:

- paramétrages et maintenance réseaux
- configuration et installation hardware et software
- achat logiciel et matériel
- maintenance logiciels et matériels
- support en ligne de l'utilisateur
- restauration

3. Relation client

Bienvenue au service de relation client de 7th arc.

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant nos produits et services, nous ferons plus que de vouloir solutionner un problème. Pour des informations générales ou le support d'un de nos produits ou services, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email info@7arc.com.




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