| |   podjetje | |
|
|
|
|
|
|
storitve | |
|
|
|
|
|
|
 podpora uporabnikom | o tej strani |
|
|
|
|
|
Tehnična podpora s področja informacijskih tehnologij je storitev, namenjena podjetjem, ki nimajo posebne službe, ki bi se ukvarjala s tovrstnimi storitvami. Podjetje 7th arc nudi hitro in profesionalno pomoč v raznih kritičnih situacijah, npr. kadar se zruši sistem ali pride do izgube podatkov, napak na omrežju ali težav z internetom, itd. Čeprav storitev v tovrstnih situacijah lahko prihrani ogromno časa in dodatnega dela, daje poudarek predvsem na preprečevanje takšnih dogodkov ali vsaj na omejevanje posledic, ki jih lahko povzročijo. Podjetja, ki se odločijo koristiti tehnično podporo in pomoč tudi pri konfiguraciji omrežja, namestitvah sistemov ter nakupu strojne opreme in licenc, občutno zmanjšajo tveganja.
V okviru tehnične podpore 7th arc nudi:
 postavitev in vzdrževanje omrežja
konfiguracijo ter namestitev strojne in programske opreme
nakup strojne in programske opreme
vzdrževanje strojne in programske opreme
pomoč v primeru raznih kritičnih situacij
pomoč končnim uporabnikom preko telefona
|
|
|
