L'un des objectifs principaux de 7th arc est d'offrir à ses clients le meilleur service IT. Pour cela, l'organisation interne de 7th arc prend la forme d'une pyramide inversée. Les personnes qui travaillent directement avec les clients sont au sommet et les autres personnels leurs fournissent les ressources. Dans cette optique, ceux en contact avec les clients disposent de tous les moyens nécessaires, savoirs et conseils pour fournir aux clients un excellent service.
7th arc comprend onze département intimement liés. Dans la plupart des projets, des personnes venant de différents départements travaillent ensemble en petite équipe pour réaliser le but commun, ce qui contribue à la grande efficacité de la compagnie.
Une telle organisation avec le haut niveau d'expertise et de polyvalence de ses équipes a la capacité d'innover.
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